2025年一季度全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)窗口平臺(tái)服務(wù)情況通報(bào)

各市州工信局、縣市區(qū)工信部門,各有關(guān)單位:

一季度,全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)窗口平臺(tái)(以下簡(jiǎn)稱“窗口平臺(tái)”)在各級(jí)工信部門指導(dǎo)下,聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展實(shí)際和企業(yè)難點(diǎn)痛點(diǎn),持續(xù)開展“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng),充分激發(fā)了中小企業(yè)發(fā)展活力。一季度,全省規(guī)模以上工業(yè)中小企業(yè)增加值同比增長(zhǎng)9.7 %,高于全省平均水平1.9個(gè)百分點(diǎn),有力支撐了全省工業(yè)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)開局?，F(xiàn)將全省窗口平臺(tái)服務(wù)情況通報(bào)如下:

一、平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)情況

(一)服務(wù)中小企業(yè)數(shù)同比增長(zhǎng)

湖南省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,一季度,全省窗口平臺(tái)開展服務(wù)活動(dòng)507場(chǎng),累計(jì)服務(wù)中小企業(yè)2.8萬家次,同比分別增長(zhǎng)33.4%、62.8%。綜合運(yùn)行指標(biāo),相對(duì)活躍的市州平臺(tái)有長(zhǎng)沙、衡陽(yáng)、郴州;相對(duì)活躍的縣市區(qū)平臺(tái)有湘鄉(xiāng)市、赫山區(qū)、桑植縣、新化縣。

(二)重點(diǎn)活動(dòng)熱度持續(xù)攀升

一是常態(tài)化助推“智賦萬企”行動(dòng),提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。全省窗口平臺(tái)開展“智賦萬企”活動(dòng)80場(chǎng),服務(wù)企業(yè)6100家次。省樞紐平臺(tái)組織專家赴武岡市,幫助企業(yè)搭建短視頻營(yíng)銷矩陣。長(zhǎng)沙市窗口平臺(tái)主辦DeepSeek大模型技術(shù)實(shí)戰(zhàn)與創(chuàng)新賦能軟件信息業(yè)培訓(xùn)班,進(jìn)行專題授課。湘西州窗口平臺(tái)舉辦“智賦萬企”行動(dòng)暨制造業(yè)領(lǐng)域DeepSeek應(yīng)用學(xué)習(xí)研討會(huì),宣講推廣DeepSeek技術(shù)原理及應(yīng)用案例。赫山區(qū)窗口平臺(tái)舉辦“智賦萬企”—DeepSeek賦能企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型培訓(xùn)會(huì),分享DeepSeek工具實(shí)操、AI技術(shù)應(yīng)用和智能化轉(zhuǎn)型案例。武陵區(qū)窗口平臺(tái)舉辦“一起益企”AI助力企業(yè)智能化運(yùn)營(yíng)管理云上課堂直播活動(dòng),推介主流AI工具的功能特性與實(shí)操技巧。新化縣窗口平臺(tái)舉辦中小企業(yè)數(shù)字化賦能企業(yè)AI營(yíng)銷應(yīng)用培訓(xùn)班,提升企業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷能力。

二是縱深推進(jìn)政銀企合作,緩解企業(yè)融資難。全省窗口平臺(tái)開展融資促進(jìn)活動(dòng)37場(chǎng),服務(wù)企業(yè)1800家次。長(zhǎng)沙市窗口平臺(tái)梳理首批20家產(chǎn)業(yè)鏈重點(diǎn)企業(yè)融資需求,多次對(duì)接金融機(jī)構(gòu),推動(dòng)專屬信貸產(chǎn)品落地。岳陽(yáng)市窗口平臺(tái)開展深化“湘企融”平臺(tái)應(yīng)用強(qiáng)化中小微企業(yè)融資賦能活動(dòng),促成19家企業(yè)與銀行達(dá)成意向授信金額9000萬元。懷化市窗口平臺(tái)舉辦“一起益企”中小微企業(yè)融資促進(jìn)專項(xiàng)服務(wù)活動(dòng),緩解中小企業(yè)融資難題。蒸湘區(qū)窗口平臺(tái)舉辦銀企對(duì)接會(huì),成功為通衡建材等3家企業(yè)獲得800萬元銀行貸款。常寧市窗口平臺(tái)承辦工業(yè)企業(yè)技術(shù)改造和設(shè)備更新專項(xiàng)再貸款調(diào)度會(huì),為30家企業(yè)提供服務(wù)。桑植縣窗口平臺(tái)舉辦2025年“銀企攜手·共贏未來”銀企對(duì)接會(huì),邀請(qǐng)交通銀行張家界分行為企業(yè)定制融資方案。

三是扎實(shí)開展“三賦”專項(xiàng)行動(dòng),提升企業(yè)創(chuàng)新力。全省窗口平臺(tái)舉辦數(shù)字化賦能、科技成果賦智、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值中小企業(yè)活動(dòng)58場(chǎng),服務(wù)企業(yè)2800家。株洲市窗口平臺(tái)承辦“智匯蘆淞·創(chuàng)新未來”專精特新企業(yè)領(lǐng)航通用航空與低空經(jīng)濟(jì)數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展論壇,50余家產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)供需精準(zhǔn)對(duì)接。衡陽(yáng)市窗口平臺(tái)主辦“中小企業(yè)商標(biāo)策略—破解商標(biāo)注冊(cè)與品牌保護(hù)難題”直播培訓(xùn),指導(dǎo)中小企業(yè)申請(qǐng)商標(biāo)。永州市窗口平臺(tái)協(xié)辦2025年永州市優(yōu)質(zhì)中小企業(yè)梯度培育培訓(xùn)會(huì),為200多家中小企業(yè)提供政策宣講和金融對(duì)接服務(wù)。望城區(qū)窗口平臺(tái)承辦2025年度規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)高質(zhì)量發(fā)展培訓(xùn)活動(dòng),幫助企業(yè)查找研發(fā)流程管理問題,并提出優(yōu)化建議。湘鄉(xiāng)市窗口平臺(tái)開展質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)品牌賦值培訓(xùn),增強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理體系建設(shè)意識(shí)。南岳區(qū)窗口平臺(tái)舉辦科技成果供需對(duì)接會(huì),通過“現(xiàn)場(chǎng)觀摩+成果展示+對(duì)接洽談”形式,助推科研成果轉(zhuǎn)化。

四是持續(xù)推動(dòng)“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng),提升企業(yè)獲得感。全省窗口平臺(tái)舉辦政策宣貫和市場(chǎng)拓展等活動(dòng)332場(chǎng),服務(wù)企業(yè)1.73萬家次。長(zhǎng)沙市窗口平臺(tái)組織開展專精特新中小企業(yè)“借船出海”政策培訓(xùn),助力企業(yè)海外發(fā)展。衡陽(yáng)市窗口平臺(tái)落實(shí)“衡企出境”“衡品出?！毙袆?dòng)部署,征集210家企業(yè)產(chǎn)品信息,幫助企業(yè)拓展俄羅斯市場(chǎng)。邵陽(yáng)市窗口平臺(tái)承辦2025年“一起益企”中小企業(yè)融資促進(jìn)暨梯度培育會(huì),為企業(yè)搭建專精特新企業(yè)政策服務(wù)和融資對(duì)接平臺(tái)。岳麓區(qū)窗口平臺(tái)承辦“創(chuàng)業(yè)公司股權(quán)設(shè)計(jì)密碼·賦能初創(chuàng)企業(yè)穩(wěn)健成長(zhǎng)”活動(dòng),指導(dǎo)初創(chuàng)企業(yè)建立股權(quán)激勵(lì)機(jī)制。永興縣窗口平臺(tái)組織專家服務(wù)團(tuán)上門服務(wù)晶訊光電等9家專精特新“小巨人”企業(yè)。婁星區(qū)窗口平臺(tái)舉辦“益企興婁”2025年中小微企業(yè)市場(chǎng)拓展資源對(duì)接會(huì),促成5項(xiàng)采購(gòu)協(xié)議和3項(xiàng)技術(shù)合作意向。綏寧縣窗口平臺(tái)召開“一起益企”企業(yè)退稅減稅政策宣講會(huì),宣貫稅收政策。新邵縣窗口平臺(tái)舉辦DeepSeek技術(shù)應(yīng)用研討暨法律風(fēng)險(xiǎn)防范專題培訓(xùn),組織專家深入講解新技術(shù)和公司法等熱點(diǎn)內(nèi)容。

一季度,全省窗口平臺(tái)服務(wù)工作取得了一定成效,但仍有以下幾個(gè)方面問題需要引起關(guān)注。一是服務(wù)統(tǒng)籌待加強(qiáng)。全省服務(wù)工作力度和進(jìn)展不均衡,部分市州不夠重視工作,資源投入不足,市本級(jí)窗口平臺(tái)活動(dòng)數(shù)較少,個(gè)別市州未開展服務(wù)活動(dòng)。二是服務(wù)供給需優(yōu)化。對(duì)企業(yè)服務(wù)需求和發(fā)展短板掌握不夠精準(zhǔn),幫扶模式和服務(wù)方案不夠完善,距“精準(zhǔn)服務(wù)、紓解難題、促進(jìn)發(fā)展”目標(biāo)還有較大差距。三是服務(wù)效率需提升。多數(shù)窗口平臺(tái)以線下政策咨詢和走訪企業(yè)為主,線上和智能化服務(wù)少,服務(wù)成本高且效率低。

二、下階段工作要求

全省各級(jí)工信部門、窗口平臺(tái)要深入貫徹黨中央、國(guó)務(wù)院和省委、省政府促進(jìn)中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展決策部署,落實(shí)全省中小企業(yè)工作座談會(huì)議精神,按照《關(guān)于印發(fā)<湖南省2025年“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)實(shí)施方案>的通知》(湘工信中小服務(wù)〔2025〕104號(hào))要求,推出針對(duì)性強(qiáng)、實(shí)效性好的服務(wù)舉措和活動(dòng),助力中小微企業(yè)提振信心、煥發(fā)活力、增強(qiáng)實(shí)力。

(一)強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),提升服務(wù)質(zhì)量。各級(jí)工信部門要加強(qiáng)統(tǒng)籌指導(dǎo),壓實(shí)窗口平臺(tái)工作責(zé)任,持續(xù)完善中小企業(yè)服務(wù)“一張網(wǎng)”,及時(shí)幫助解決問題和困難,助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。各窗口平臺(tái)要繼續(xù)完善企業(yè)服務(wù)“四個(gè)庫(kù)”建設(shè),發(fā)揮好骨干支撐作用,帶動(dòng)社會(huì)組織和廣大市場(chǎng)化服務(wù)機(jī)構(gòu),為中小企業(yè)提供“一站式”綜合服務(wù)。

(二)聚焦服務(wù)重點(diǎn),優(yōu)化服務(wù)供給。要聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型、服務(wù)體系建設(shè)、產(chǎn)融合作和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等重點(diǎn),落實(shí)政策惠企、環(huán)境活企、創(chuàng)新強(qiáng)企、人才興企、法律護(hù)企等任務(wù),依托湖南省中小企業(yè)服務(wù)網(wǎng)和“96871”直播中心,運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、人工智能等技術(shù),創(chuàng)新推出一批惠企利企的產(chǎn)品和服務(wù),滿足中小企業(yè)多元化需求。

(三)加強(qiáng)宣傳推廣,營(yíng)造良好氛圍。要通過門戶網(wǎng)站、服務(wù)平臺(tái)、“96871”直播中心等媒介,及時(shí)發(fā)布“一起益企”中小企業(yè)服務(wù)行動(dòng)、中小企業(yè)出海服務(wù)專項(xiàng)行動(dòng)、“一鏈一策一批”中小企業(yè)融資促進(jìn)行動(dòng)等有關(guān)信息,宣傳成效亮點(diǎn)和好經(jīng)驗(yàn)好做法,持續(xù)提高公共服務(wù)機(jī)構(gòu)知曉度和影響力。各窗口平臺(tái)要加強(qiáng)與省樞紐平臺(tái)工作對(duì)接,及時(shí)發(fā)布活動(dòng)信息和報(bào)送相關(guān)情況。

附件:2025年一季度全省分市州綜合窗口平臺(tái)(含縣市區(qū))服務(wù)情況統(tǒng)計(jì)表

湖南省工業(yè)和信息化廳

2025年4月24日