大力推廣應(yīng)用“湘易辦”,實現(xiàn)更多事情“網(wǎng)上辦”“指尖辦”,在全省首創(chuàng)“智慧獎補(bǔ)+獎貸聯(lián)動”機(jī)制……
衡陽市政務(wù)服務(wù)大廳。
過去的2023年,由衡陽市行政審批服務(wù)局牽頭負(fù)責(zé),全市通過“線上+線下”多種方式大力開展“湘易辦”宣傳推廣工作,組織力量深入村組社區(qū)、企業(yè)指導(dǎo)群眾注冊安裝,大幅提高群眾知曉率及使用率,推動服務(wù)事項更好地“掌上辦”“網(wǎng)上辦”“指尖辦”。
省政務(wù)管理服務(wù)局來衡調(diào)研村級“一網(wǎng)通辦”試點工作。
在推廣應(yīng)用“湘易辦”的過程中,我市以智能促精簡,進(jìn)一步深化“一件事一次辦”改革,減少身份證、銀行卡、駕駛證、申請表等材料90%的人工審核時間。每個事項減少8至10分鐘,做到一個事項群眾最少減1次跑動、最少減2份材料提交,業(yè)務(wù)人員最少縮短5到10分鐘處理時長,真正做到好辦、簡辦。
利用“湘易辦”平臺,我市在全省首創(chuàng)“智慧獎補(bǔ)+獎貸聯(lián)動”機(jī)制。在衡陽“湘易辦”政策兌現(xiàn)專欄,共發(fā)布了政策文件(包含解讀)531條,政策事項辦事指南含免申即享350條,實現(xiàn)政策兌現(xiàn)事項辦件數(shù)191件,“免申即享”事項辦件數(shù)121件。
特別值得一提的是,結(jié)合“村級政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦”試點改革,我市大力推進(jìn)“湘易辦”下基層?!跋嬉邹k”衡陽旗艦店開設(shè)了“鄉(xiāng)村一件事一次辦欄”,匯聚“云導(dǎo)辦”“云上政務(wù)大廳”“幫辦管家”“云綜窗”等特色應(yīng)用服務(wù),通過移動端實現(xiàn)輔助申報、一體化平臺受理審批,下沉村級可辦事項達(dá)80項。
在此次試點改革中,我市成功打造了“衡陽村級一網(wǎng)通辦試點特色樣本”:群眾不用出村(社區(qū)),在家門口就能遠(yuǎn)程完成縣、鄉(xiāng)級事項辦理,村級實際辦件量可達(dá)辦事需求量的80%以上。同時,通過村級“刷臉掃碼免證辦”應(yīng)用,實現(xiàn)系統(tǒng)集成、證照共享,倒逼全市各級政務(wù)大廳審批事項辦理全流程的優(yōu)化再造,大大提高了為群眾辦事的效率。
截至2023年底,我市“湘易辦”推廣注冊用戶人數(shù)達(dá)305.2萬人,上線服務(wù)事項875項(任務(wù)完成度125%,居全省第一),集成可應(yīng)用的電子證照98類,綜合情況達(dá)到全省領(lǐng)先水平。